Fello Mobilabonnemang

Abonnemang & priser hos Fello

För närvarande har Fello fem ordinarie mobilabonnemang med 5, 10, 20, 40 eller 100 GB surf, där nya kunder dessutom får 100 GB extra surf vid nybeställning. De ordinarie priserna ligger mellan 120 och 370 kronor per månad, medan samtliga abonnemang just nu kan tecknas för 20 kronor per månad under de tre första månaderna.

Därutöver har Fello ett separat utbud för studenter, personer under 18 år och seniorer över 55 år. Gemensamt för dessa abonnemang är att de ger mer surf för pengarna jämfört med motsvarande ordinarie alternativ.

Fellos mobilabonnemang summerade:

• Surf: 5–100 GB per månad på de ordinarie abonnemangen.
• 5G: Ingår utan extra kostnad.
• Samtal och meddelanden: Fria samtal inom Sverige samt fria SMS och MMS.
• Sparad surf: Oanvänd surf kan sparas, upp till totalt 100 GB.
• Bindningstid: Ingen bindningstid.
• Uppsägningstid: En månads uppsägningstid.
• EU/EES: Abonnemanget kan användas inom EU/EES utan extra roamingavgift, med upp till 50 GB surf per månad.
• Rabatterade abonnemang: Särskilda priser och surfmängder finns för studenter, 55+ och personer under 18 år.

Vilket är Fellos billigaste mobilabonnemang?

Det billigaste mobilabonnemanget hos Fello är Fello 5 GB, som har ett ordinarie pris på 120 kronor per månad. Just nu kostar abonnemanget 20 kronor per månad under de tre första månaderna för nya kunder.

För den som är ute efter ett billigt mobilabonnemang och har ett relativt lågt surfbehov är det därmed ett av de mest prisvärda alternativen i Fellos utbud, framför allt under kampanjperioden.

Med kampanjpriset blir kostnaden 1 140 kronor under de första 12 månaderna, vilket motsvarar ett genomsnitt på 95 kronor per månad. Det är 300 kronor mindre än om abonnemanget hade betalats till ordinarie pris under hela året.

I abonnemanget ingår 5 GB ordinarie surf per månad, fria samtal och meddelanden samt 5G i Telias mobilnät. Nya kunder får dessutom för närvarande 100 GB extra surf som är giltig i 12 månader.

Om Fello

Fello är en svensk mobiloperatör som lanserades 2013 med en tydlig inriktning: att erbjuda enkla och billiga mobilabonnemang. Sex år senare, 2019, köptes bolaget upp av Telia och drivs numera som ett separat lågprisvarumärke inom koncernen, med eget varumärke, abonnemangsutbud och kundtjänst.

Det som framför allt särskiljer Fello inom lågprissegmentet är kombinationen av låga priser och tillgång till Telias mobilnät, med både 4G och 5G. Utbudet är relativt avskalat, men prisnivån är konkurrenskraftig både när det gäller kampanjer och ordinarie månadspriser.

En annan styrka är att Fello erbjuder telefonsupport, något som fortfarande är relativt ovanligt bland lågprisoperatörer där kundservicen ofta är helt digital.

Sammantaget har Fello en tydlig position på marknaden: ett mer avskalat och billigare alternativ till Telia, men med flera av de fördelar som följer av att tillhöra samma koncern och använda samma mobilnät.

Fördelar och nackdelar med Fello

        Låter låga priser, ett bra mobilnät och förmånliga villkor som något för dig? Då kan Fello vara ett mycket passande alternativ. Samtidigt finns vissa begränsningar för den som vill ha mer surf, högsta möjliga 5G-hastigheter eller ett bredare tjänsteutbud. Här går vi igenom Fellos främsta fördelar och nackdelar.

Fördelar:

• Telias 4G- och 5G-nät: Fello använder Telias mobilnät, vilket ger tillgång till ett av Sveriges mest utbyggda mobilnät utan att man behöver välja Telias egna abonnemang.
• Låga ordinarie priser: Fello konkurrerar inte enbart med tillfälliga kampanjer utan har även relativt låga ordinarie månadspriser.
• Upp till 100 GB sparad surf: Oanvänd surf kan sparas till kommande månader, vilket är särskilt värdefullt för den vars surfanvändning varierar.
• Särskilda abonnemang för flera grupper: Studenter, personer under 18 år och seniorer från 55 år får tillgång till separata abonnemang med bättre pris eller mer surf.
• Telefonsupport: Till skillnad från flera andra lågprisoperatörer går det att få personlig hjälp via telefon.
• Ingen bindningstid: Samtliga mobilabonnemang kan tecknas utan att kunden behöver binda upp sig under en bestämd avtalsperiod.

Nackdelar:

• Ingen fri surf: Det största ordinarie mobilabonnemanget innehåller 100 GB, vilket gör Fello mindre lämpat för den som regelbundet behöver obegränsad surf.
• Begränsad maxhastighet: Trots tillgång till 5G är den maximala hastigheten lägre än vad mobilnätet tekniskt kan leverera.
• En månads uppsägningstid: Abonnemangen saknar bindningstid, men avslutas inte omedelbart eftersom en månads uppsägningstid gäller.
• Begränsat tjänsteutbud: Fello har inte samma utbud av exempelvis TV, fast bredband, familjepaket och tilläggstjänster som de större fullserviceoperatörerna.
• Begränsade öppettider för telefonsupport: Telefonsupporten är en fördel, men den är inte tillgänglig kvällar och helger.

Vilka erbjudanden och kampanjer har Fello?

Fello är en av de mer aktiva mobiloperatörerna när det gäller erbjudanden och kampanjer för nya kunder. Därutöver har operatören permanenta rabatter för flera specifika kundgrupper. Under 2026 har Fello återkommande erbjudit valfritt mobilabonnemang för 20 kronor per månad i tre månader. Oavsett vilket abonnemang man väljer får man dessutom 100 GB extra surf att använda under de första 12 månaderna.

Fellos erbjudanden kan delas upp i följande kategorier:

• Nykundskampanjer: Tillfälligt sänkta priser under de första månaderna efter tecknande.
• Extra surf: Nya kunder får för närvarande 100 GB extra surf med 12 månaders giltighet.
• Studentrabatt: Studenter får tillgång till särskilda abonnemang med mer surf för pengarna.
• Seniorrabatt: Personer från 55 år kan teckna särskilda seniorabonnemang till lägre priser.
• Ungdomsabonnemang: Personer under 18 år omfattas av ett separat och mer prispressat utbud.
• Värvningsbonus: Befintliga kunder kan få en fri månad genom att bjuda in en ny kund till Fello.

Det är framför allt nykundskampanjerna som varierar över tid, medan rabatterna för studenter, seniorer och ungdomar är en mer permanent del av Fellos erbjudande.

Fello Student

För studerande, oavsett ålder, har Fello flera studentabonnemang i sitt utbud där den primära skillnaden jämfört med ordinarie abonnemang är att man får mer surf för pengarna. Studentabonnemangen börjar på 10 GB för 120 kronor per månad i ordinarie pris och sträcker sig upp till 100 GB för 320 kr/mån. De första tre månaderna är månadskostnaden 20 kronor.

Kravet för att kunna teckna Fello Student är att man studerar minst 50 procent på universitet eller högskola. Erbjudandet gäller även den som är över 18 år och fortfarande studerar på gymnasiet. Vid beställningen verifierar man sig med BankID och Fello förbehåller sig rätten att begära ett studieintyg, exempelvis via Mecenat.

• Hur mycket kan man spara med Fello Student? Med 10 GB betalar en student 120 kronor per månad jämfört med 180 kronor för motsvarande ordinarie abonnemang. Det innebär en besparing på 60 kronor per månad eller 720 kronor per år.

Fello över 55 år

Den som är 55 år eller äldre kan teckna ett seniorabonnemang hos Fello, oavsett om man är pensionär eller inte. Även sjukpensionärer under 55 år kan teckna abonnemangen.

Utbudet för 55-plussare omfattar 4, 10, 20, 30 eller 50 GB surf, med ordinarie priser från 110 kronor per månad. Prisskillnaderna mot de ordinarie abonnemangen är som störst i de lägre surfklasserna. Eftersom abonnemanget är åldersbaserat behöver man inte skicka in något intyg, utan endast verifiera sin identitet och ålder med BankID.

Om du saknar BankID har Fello även alternativa verifieringsmetoder och är således ett av få tydliga tänkbara val för den som vill teckna mobilabonnemang utan BankID.

• Hur mycket kan man spara med Fello 55+? Ett abonnemang med 20 GB kostar 190 kronor per månad för personer över 55 år, jämfört med 230 kronor för motsvarande ordinarie abonnemang. Det ger en besparing på 40 kronor per månad eller 480 kronor per år.

Fello under 18 år

Barn och ungdomar under 18 år kan teckna ett så kallat barnabonnemang hos Fello. Abonnemangsformen riktar sig till minderåriga som inte själva kan teckna avtalet, utan behöver en målsman eller annan myndig person som abonnemangsinnehavare. Det är alltså den vuxne som står ansvarig för betalningar och övriga avtalsvillkor, medan abonnemanget används av barnet.

Det innebär att både barnet och den vuxne behöver identifiera sig i samband med beställningen.

Via Mina sidor kan den vuxne som ansvarar för abonnemanget lägga in spärrar för exempelvis extrasurf, betaltjänster och utlandssamtal.

• Hur mycket kan man spara med Fello under 18 år? För 20 GB är priset 190 kronor per månad, jämfört med 230 kronor för motsvarande ordinarie abonnemang. Det motsvarar 40 kronor mindre per månad eller 480 kronor per år.

Ingen bindningstid på abonnemangsplaner

Alla mobilabonnemang hos Fello är utan bindningstid, oavsett vilken abonnemangsplan du väljer eller om abonnemanget riktar sig till studenter, seniorer eller personer under 18 år. Det ger dig som kund större flexibilitet och innebär exempelvis att du kan testa Fello under en kampanjperiod utan att binda upp dig för en längre avtalsperiod.

Den som aktivt söker efter ett mobilabonnemang utan bindningstid kan alltså välja Fello oavsett abonnemangstyp – samma villkor gäller både under kampanjer och till ordinarie pris.

Bindningstiden ska däremot inte förväxlas med uppsägningstiden, som hos Fello är en månad. För kunder som betalar med kort dras nästa månadsavgift den 25:e varje månad, vilket gör tidpunkten för uppsägningen viktig. Vill du undvika att en ny betalningsperiod påbörjas bör abonnemanget därför sägas upp senast den 24:e.

Vid nummerflytt till en annan operatör avslutas Fello-abonnemanget automatiskt den dag numret flyttas. Har en ny betalningsperiod redan påbörjats kan du däremot fortfarande bli debiterad för den aktuella månaden, trots att själva abonnemanget avslutas tidigare.

Betalning och kreditkontroll

Fello erbjuder två betalningsalternativ: kortbetalning eller faktura. Vid kortbetalning sker betalningen i förskott på månadsbasis, vilket innebär att ingen kreditupplysning görs. Det gör att man kan skaffa ett mobilabonnemang med betalningsanmärkning utan att först behöva godkännas i en kreditkontroll. Väljer man i stället faktura genomförs en kreditkontroll via Creditsafe i samband med beställningen.

Vid kortbetalning sker den första dragningen när abonnemanget aktiveras och därefter automatiskt den 25:e varje månad. Faktura kan betalas via autogiro, e-faktura eller e-post utan extra avgift, medan pappersfaktura kostar 29 kronor per faktura.

Den som redan har valt en betalningsmetod kan ändra den i efterhand via "Mina sidor" i appen eller på nätet.

Fello utomlands - villkor utanför och inom EU/EES

Villkoren för att använda Fello utomlands skiljer sig beroende på om du befinner dig inom eller utanför EU/EES-området.

Inom EU/EES-länderna

Mobilabonnemangen hos Fello har fri roaming inom EU/EES, vilket innebär att du kan ringa, skicka meddelanden och surfa på i stort sett samma villkor som hemma i Sverige. Du kan använda den surfmängd som ingår i abonnemanget, upp till ett tak på 50 GB per månad. Även sparad surf kan användas inom EU/EES, men samma maximala gräns gäller.

• Extra surf innan 50 GB: 1 GB kostar 50 kr, 3 GB 130 kr och 20 GB 250 kr.
• Efter 50 GB roaming: Ytterligare surf kostar 32 kr per GB.
• Samtal inom EU/EES: Samtal till Sverige och andra EU/EES-länder ingår utan extra kostnad när du själv befinner dig inom EU/EES.
• Samtal från Sverige till utlandet: Dessa räknas inte som roaming. Samtal från Sverige kostar exempelvis 1 kr/min till Norden och 1,50 kr/min till övriga EU/EES, plus 1 krona i öppningsavgift. SMS och MMS från Sverige till utländska nummer är däremot kostnadsfria.

Resten av världen

När du reser utanför EU/EES ingår varken samtal, meddelanden eller surf i den vanliga månadsavgiften. Priset varierar beroende på vilket land du befinner dig i och debiteras enligt Fellos utlandsprislista. Både inkommande och utgående samtal kan kosta pengar och debiteras per påbörjad minut.

• Surfpaket: I flera länder utanför EU/EES går det att köpa särskilda surfpaket. I exempelvis Thailand finns 5 GB för 199 kr, 10 GB för 299 kr och 25 GB för 399 kr. Paketen gäller i 14 dagar.
• Ordinarie roaming: Om något surfpaket inte används debiteras surf enligt priset för det aktuella landet, vilket kan bli betydligt dyrare än inom EU/EES.
• Samtal: Både mottagna och utgående samtal kan debiteras utanför EU/EES, där priset varierar mellan olika länder och zoner.
• Storbritannien: England, Skottland, Wales, Nordirland och Gibraltar omfattas inte av Fellos fria EU/EES-roaming och ska därför kontrolleras separat i utlandsprislistan.

Slutord - är Fello bra och vem passar operatören för?

Fello är ett bra val för den som vill hålla nere månadskostnaden utan att offra tillgången till ett välutbyggt mobilnät eller gå miste om personlig kundservice. Kombinationen av Telias 4G- och 5G-nät, konkurrenskraftiga ordinarie priser och återkommande nykundskampanjer gör operatören till ett starkt alternativ i lågprissegmentet.

Även kundernas omdömen stärker bilden av Fello som en av de bättre operatörerna. Enligt SKI:s undersökning av mobiloperatörer för 2025 hörde Fello, tillsammans med Vimla, till de bäst presterande operatörerna bland privatkunder, med ett kundnöjdhetsbetyg på 81,7 av 100. Det kan jämföras med branschsnittet på 66,5.

Utöver det saknar alla abonnemang bindningstid, telefonsupport finns tillgänglig och det går att teckna abonnemang även för den som har en betalningsanmärkning, förutsatt att kortbetalning väljs. Kombinationen är relativt ovanlig bland svenska lågprisoperatörer.

Om man däremot är ute efter högsta möjliga surfhastigheter bör man blicka mot mer fullserviceinriktade operatörer. Fello har ett hastighetstak på 100 Mbit/s, vilket kan jämföras med hastigheter på upp till omkring 1 000–1 500 Mbit/s hos vissa dyrare alternativ.